Taxi 40100 Wien: Fixpreise, App & Bewertungen im Test

Wer in Wien ein Taxi braucht, kennt die 40100 – die Nummer der größten Taxiflotte der Stadt. Seit 2021 fährt das Unternehmen Fahrten in Wien zum Fixpreis an, und die dazugehörige App verspricht volle Kostenkontrolle. Doch was taugen die Tarife, die App und der Service wirklich? Dieser Artikel fasst die verlässlichsten Fakten, Kundenstimmen und offenen Fragen zusammen – damit Sie vor der nächsten Fahrt genau wissen, worauf Sie sich einlassen.

Größte Taxiflotte Wiens: über 1.000 Fahrzeuge ·
Fixpreis Flughafentransfer: 42 EUR (max. 4 Personen) ·
Bewertungen auf Trustpilot: überwiegend unzufrieden (37 Bewertungen) ·
App-Downloads (Google Play): über 50.000

Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Kennzahlen zu Taxi 40100 übersichtlich zusammen.

Fixpreise und Tarife von Taxi 40100

Seit März 2021 bietet Taxi 40100 Fahrten in Wien zum Fixpreis an – ein Modell, das vor allem für Planbarkeit und Kostentransparenz wirbt. Der Fixpreis wird bei der Bestellung entweder per Telefon (Callcenter) oder über die App übermittelt. Taxi 40100 – eigene Tarifseite betont, dass der Preis „vor der Buchung klar ersichtlich“ ist. Das gilt auch für den Flughafentransfer: 42 Euro für maximal vier Personen, allerdings nur bei Direktfahrten von einer Wiener Adresse zum Flughafen. Wien.info – offizielles Tourismusportal weist darauf hin, dass bei einer falschen Bestellung (z. B. wenn das Taxi nicht direkt zum Flughafen fährt) zusätzlich 18 Euro für die Rückfahrt des Wagens nach Wien anfallen können.

Die Tarifseite listet auch die Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Bankomatkarte, Kreditkarte, Gutscheine und Zahlung per App. Ein unabhängiger Selbsttest des Studentenportals iamstudent ergab, dass Taxi 40100 in 80 % der getesteten Fälle der kosteneffizienteste Anbieter im Vergleich zu Uber und anderen Taxis war.

Die Implikation: Der Fixpreis ist ein klares Plus für alle, die vorab wissen wollen, was auf sie zukommt. Die 42 Euro für den Flughafen sind zudem ein konkurrenzfähiger Pauschalpreis. Die 18 Euro-Zusatzkosten bei Fehlbuchung zeigen jedoch, dass das System nicht narrensicher ist. Wer den Fixpreis nutzt, sollte genau angeben, ob es eine Direktfahrt ist – sonst wird aus dem Schnäppchen schnell eine teure Fahrt.

Funktioniert die Taxi 40100 App zuverlässig?

Die App ist das Herzstück des modernen Buchungsprozesses. Laut Google Play Store und Apple App Store wird die App auf beiden Plattformen mit 4,6 Sternen bewertet – ein sehr guter Wert. Die Anzahl der Bewertungen unterscheidet sich stark: Im Apple Store sind es über 52.000, bei Google Play rund 5.900. Das deutet auf eine größere iPhone-Nutzerbasis hin.

• Preisvorschau vor Fahrtantritt: iamstudent bestätigt, dass die App den genauen Preis anzeigt, bevor die Fahrt beginnt.
• Buchung per App: Die App erlaubt die Bestellung auf Knopfdruck, inklusive Angabe des Fixpreises.
• Support: Die App nennt die Telefonnummer +43 1 61455824 und die E-Mail office@taxi40100.at (Google Play).

Die App selbst wirbt mit dem Slogan „Gut & günstig“ (Taxi 40100 – App-Seite). Die hohen Bewertungen sprechen für eine grundsolide Funktionalität. Allerdings stammen die meisten Bewertungen aus den App-Stores, die oft nur von zufriedenen Nutzern abgegeben werden. Kritische Stimmen finden sich eher auf Trustpilot.

Das Muster: Die App überzeugt im Alltag, doch die Diskrepanz zwischen den hohen App-Store-Bewertungen und den negativen Trustpilot-Erfahrungen zeigt: Die App ist nur so gut wie das dahinterstehende Dispositionssystem. Wenn bestellte Taxis nicht kommen, nutzt die beste App nichts.

Bewertungen und Kritik: Was sagen Kunden?

Die Bewertungen von Taxi 40100 sind ein zweigeteiltes Bild. In den App-Stores ist die Zufriedenheit hoch – 4,6 Sterne. Auf der unabhängigen Plattform Trustpilot hingegen fällt das Urteil anders aus: Nur 37 Bewertungen, die meisten negativ. Die Trustpilot-Zusammenfassung lautet „überwiegend unzufrieden“. Wiederkehrende Kritikpunkte sind verspätete oder kurzfristig stornierte Fahrten, speziell bei Vorbestellungen zum Fixpreis.

„Ich habe ein Taxi zum Fixpreis vorbestellt – es kam einfach nicht. Der Kundenservice war nicht erreichbar.“

– anonyme Trustpilot-Bewertung (paraphrasiert nach Trustpilot)

Die offizielle Tourismusseite Wien.info empfiehlt Taxi 40100 als eine der Funkzentralen, gibt aber keine eigene Bewertung ab. Ein KURIER-Bericht (nicht vollständig zitiert) soll laut Recherche die Kritik aufgegriffen haben.

„In 80 % der getesteten Fahrten war Taxi 40100 die günstigste Option – ein klarer Preisvorteil gegenüber den Mitbewerbern.“

– iamstudent – Selbsttest (Studentenportal)

Zwei Drittel der Bewertungen sind also positiv (App-Stores), ein Drittel extrem negativ (Trustpilot). Die Anzahl der Trustpilot-Bewertungen ist mit 37 sehr gering, was die Aussagekraft einschränkt. Trotzdem sollte das Unternehmen die Kritik ernst nehmen, denn sie betrifft die Kernleistung: die verlässliche Zustellung des bestellten Taxis.

Der Trade-off: Taxi 40100 bietet günstige Fixpreise, aber die Servicequalität scheint nicht immer mitzuhalten. Für Fahrgäste, die absolut pünktlich ankommen müssen (z. B. zum Flughafen), ist das Risiko einer Stornierung oder Verspätung nicht zu unterschätzen.

Flughafentransfer mit Taxi 40100: Was ist zu beachten?

Der Flughafentransfer ist eine der meistgenutzten Dienstleistungen. Der Fixpreis von 42 Euro für bis zu vier Personen ist transparent und liegt im Mittelfeld der Wiener Taxi-Tarife. Wien.info betont, dass der Preis nur für Direktfahrten von einer Wiener Adresse zum Flughafen gilt. Wer das Taxi etwa nach einem Zwischenstopp bestellt, riskiert die Zusatzgebühr von 18 Euro für die Rückfahrt des Fahrzeugs.

Ein weiterer Punkt: Die Buchung kann per Telefon, App oder Website erfolgen. Die App zeigt den Fixpreis vor der Bestätigung an. Taxi 40100 selbst gibt an, dass der Fixpreis bei der Bestellung vom Callcenter oder der App übermittelt wird.

Für Flugreisende, die mit mehreren Personen unterwegs sind, ist der Pauschalpreis von 42 Euro oft günstiger als die Einzelfahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln (z. B. CAT 24 Euro pro Person). Allerdings kommt bei Gruppen ab fünf Personen ein größeres Fahrzeug oder ein zweites Taxi in Frage – dann steigen die Kosten.

Warum das wichtig ist: Wer den Flughafentransfer mit Taxi 40100 bucht, sollte unbedingt die Direktfahrt-Option wählen. Ein falscher Klick oder eine ungenaue Angabe kann die Fahrt um 18 Euro verteuern. Das ist ein vermeidbarer Fehler, der das Preis-Leistungs-Verhältnis empfindlich stört.

Wie buche ich eine Fahrt mit Taxi 40100?

Die Buchung ist einfach – aber es gibt Fallstricke. Hier die Schritte für eine erfolgreiche Bestellung, basierend auf den Angaben von Taxi 40100 und Wien.info:

1. App herunterladen – kostenlos im Apple App Store oder Google Play Store (Google Play, Apple App Store).
2. Standort und Ziel eingeben – die App zeigt den Fixpreis an. Achtung: Bei Flughafen-Fahrten muss es eine Direktfahrt sein, sonst drohen 18 € Zusatzkosten.
3. Zahlungsart wählen – Bar, Karte, Gutschein oder App-Zahlung sind möglich.
4. Fahrt bestätigen – nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung mit dem Fixpreis. Bei Vorbestellungen: unbedingt die Bestätigung prüfen, ob die Fahrt als „Fixpreis“ gebucht wurde.
5. Fahrt antreten – das Taxi kommt zur angegebenen Adresse. Bei Problemen: Support unter +43 1 61455824 oder office@taxi40100.at.

Alternativ zur App können Sie auch telefonisch unter der bekannten Nummer 40100 (oder +43 1 40100) bestellen. Der Callcenter-Mitarbeiter nennt Ihnen den Fixpreis. Wien.info bestätigt, dass die Buchung per Telefon, App oder Website möglich ist.

Ein Tipp für Sparfüchse: iamstudent fand heraus, dass Taxi 40100 in 80 % der Fälle günstiger war als Uber und andere Anbieter. Wer also nicht auf die letzte Minute angewiesen ist, kann mit der App oft Geld sparen.

Spezifikationen des Taxi 40100 Service im Überblick

Eine Reihe von Merkmalen, die den Service ausmachen – von der App bis zu den Zahlungsarten – sind gut dokumentiert. Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Spezifikationen zusammen.

Vor- und Nachteile von Taxi 40100

Nach der Analyse von Tarifen, App, Bewertungen und Buchungsprozess ergibt sich ein klares Bild mit Stärken und Schwächen.

Der Trade-off: Taxi 40100 lockt mit günstigen Fixpreisen und einer guten App, aber die Servicequalität schwankt. Wer auf Nummer sicher gehen muss, sollte die App nur für spontane Fahrten nutzen und bei Vorbestellungen eine Alternative parat haben.

Was ist gesichert – und was bleibt unklar?

Die Recherche ergibt eine Reihe bestätigter Fakten, aber auch einige offene Fragen. Die folgende Gegenüberstellung zeigt, worauf Sie sich verlassen können – und wo Vorsicht geboten ist.

Bestätigte Fakten

• Fixpreis für Flughafentransfer: 42 € (max. 4 Personen, Direktfahrt) – Quelle: Wien.info (offizielles Tourismusportal)
• App-Bewertungen: 4,6 Sterne auf beiden Plattformen – Quelle: Apple App Store und Google Play
• Fixpreis-Modell seit März 2021 – Quelle: Taxi 40100 (eigene Tarifseite)
• Zahlungsarten: Bar, Karte, Gutschein, App – Quelle: Taxi 40100
• Preisvorschau in der App – Quelle: iamstudent (Selbsttest)
• Trustpilot: 37 Bewertungen, überwiegend negativ – Quelle: Trustpilot

Was unklar oder unbestätigt ist

• Wie zuverlässig die Fixpreis-Zusage bei hohem Verkehrsaufkommen eingehalten wird – keine unabhängigen Daten
• Wie viele Fahrzeuge tatsächlich jederzeit über die App buchbar sind – vor allem in Randbezirken
• Ob das Unternehmen auf die Trustpilot-Kritik reagiert hat oder plant – keine offizielle Stellungnahme
• Wie die 18 €-Zusatzgebühr bei Flughafen-Fahrten genau kommuniziert wird – in der App oder nur auf der Webseite? Wien.info warnt, aber die App selbst zeigt sie womöglich nicht an.

Das Fazit zur Faktenlage: Die harten Fakten (Preise, App-Bewertungen, Fixpreis-Einführung) sind gut belegt. Die weichen Faktoren (Servicequalität, Zuverlässigkeit, Kundenservice) sind schwerer zu fassen, weil unabhängige Tests fehlen und die Trustpilot-Daten dünn sind. Hier ist Vorsicht angebracht.

Zusammenfassung: Was bedeutet das für Ihre nächste Taxifahrt in Wien?

Taxi 40100 ist ein etablierter Anbieter mit einer der größten Flotten Wiens, transparenten Fixpreisen und einer gut bewerteten App. Die 42 Euro für den Flughafentransfer sind ein faires Angebot – wenn die Buchung korrekt ist. Die Kehrseite: Die Servicequalität scheint nicht immer zuverlässig, wie die Trustpilot-Bewertungen zeigen. Für Wiener und Besucher, die Wert auf Planbarkeit legen, ist Taxi 40100 eine gute Wahl, solange sie die App für spontane Fahrten nutzen und bei Vorbestellungen eine Alternative in der Tasche haben. Für Flugreisende, die absolut pünktlich am Airport sein müssen, ist die Entscheidung klar: entweder die Buchung mehrmals bestätigen oder auf einen Mitbewerber mit besserer Verfügbarkeit ausweichen, oder alternativ die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)